“治理之道，莫要于安民；安民之道，在于察其疾苦。信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径，是构建和谐社会的基础性工作。信访工作是‘安民之道’，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。江苏省人大常委会适时修订《江苏省信访条例》，进一步把以人民为中心的发展思想贯穿修法全过程，从制度层面推进‘千方百计为群众排忧解难’。”