寒潮来袭，昆山积极应对，制定开展“寒冬送温暖”专项救助行动，畅通24小时救助服务热线，备足棉被、棉衣棉裤、棉鞋、食物、口罩等物资的同时，全力做好巡查发现早、应急响应快、救助服务暖工作。
昆山成立“寒冬送温暖”专项救助行动小组，依托三级救助网络，对车站码头、繁华街道、桥梁涵洞、废弃房屋、在建工地等流浪乞讨人员容易集中的地段加大巡查力度，对夜间、降温时段、雨雪冰冻等极端天气等特殊时间节点加强巡查频次，为流浪乞讨人员和临时遇困人员送去“温暖+1℃”的关怀。对不愿去救助管理站的人员，昆山救助管理站工作人员为他们提供必要的食品、饮用水、御寒保暖用品和防疫物资，留下救助引导卡，并加强后续跟踪劝导，确保专项救助行动落到实处。
吉某是一名露宿在昆山市桥洞下的流浪人员，面对专项救助行动小组的每日劝导，他始终拒绝去救助管理站避寒。工作人员为其发放了棉被、食物、口罩等物资，并积极协调其户籍所在地，争取在寒潮来临前将他接领返乡，保障其生命安全。
今年以来，昆山共为生活无着的流浪乞讨人员提供无偿救助服务772人次。自“寒冬送温暖”专项救助行动开展以来，昆山共出动救助车辆30余车次、工作人员90余人次，街面巡查、劝导、救助14人次，发放御寒物资、食品等30余件。
