近日，低温天气来袭，吴中区民政部门密切关注困难群体防寒保暖，开展“寒冬送温暖”行动，用实际行动为特殊困难群体送温暖、保安全。

“暖心”护童行——小心愿承载大希望

“小刘，看看我给你带什么来了？”越溪街道儿童关爱之家的社工拿着一盒《会说话的趣味识字》来到小刘家。小刘是重残儿童，智力残疾二级，识字学字比较困难，他的母亲希望他能够正常读书认字，接受教育。

“太好了，以前孩子一直不喜欢也学不会汉字，现在有了趣味识字，他肯定愿意主动去学习。社区和社工都很细心，长期以来都很关照我们，感谢你们。”看着孩子迫不及待地玩起了识字游戏，小刘妈妈欣慰地说道。

最近天气逐渐转寒，各镇（街道）儿童关爱之家的社工开展入户走访，了解困境儿童家庭状况及实际需求，实现了困境儿童期盼已久的“微心愿”。

“温心”助老行——小服务守护大健康

“爷爷奶奶，最近身体怎么样？天气越来越冷了，要注意保暖。”每到一户，助老员都与老人亲切交谈，并了解老人最近的生活情况和实际困难。

“手脚都生冻疮了”“天气一冷就头晕、走路不稳”“想洗头又怕冷到，万一伤风感冒就麻烦了”……根据老人需求，助老员们送上棉手套、棉拖鞋等暖冬物资；进行老年人缺血预适应训练，呵护心脑血管健康；为行动不便的老人清洗头发、清洁卫生，将温暖送到老年人的心坎上。

“贴心”济困行——小确幸体现大担当

寒潮降温，吴中区民政局组织各镇（街道）民政协管员探访困难群众家庭，排查有无安全的取暖设施、有无御寒衣被等。积极链接慈善资源，为低保对象家庭捐赠羽绒服。

晚上7点，北风呼啸，临湖镇前塘村民政协管员范明华心悬不定，晚饭还没吃，便去探望低保边缘对象老唐，了解其母亲身患重病刚出院，主动提出帮助他们申请办理低保边缘救助。临走前，范明华详细查看困难家庭住房安全、用电情况，叮嘱他们注意防寒保暖、出行安全，有困难随时和村委会联系。