昆山：诚信建设三步走，有“信”服务万里行

昆山市市级机关大楼管理处是昆山市核心行政办公区的服务保障单位，承担着市级机关大院的重大会务保障、安全保卫、信访维稳、隐患排查整改、公共区域保洁绿化，以及物业外包监管等职责。为认真贯彻国家、省和昆山市关于加强社会信用体系建设的决策部署，推动干部职工“学信、懂信、重信、守信”，为机关大院提供有“信”的服务保障，我单位多措并举，采取“三步走”的形式推进诚信建设。

一、坚持“高站位”，强化对诚信建设工作的认识。一是开展诚信专题教育党课。以党建为引领，加强诚信队伍建设，进一步提高机关干部职工的思想认识，使诚信价值观念根植于思想深处，让诚实守信成为自觉行为，在工作中树立良好的诚信形象，发挥党员先锋模范作用。二是组织学习《江苏省社会信用条例》。该条例自2022年1月1日施行以来，标志着江苏省社会信用体系建设迈入了法治化、规范化的新阶段。学习《江苏省社会信用条例》是一项严肃的政治任务，全体职工带头学习、践行、宣传《江苏省社会信用条例》，有利于充分认识到诚信对于营造良好的政务服务环境的重要意义，不断提高诚信意识。

二、坚持“高要求”，严控诚信建设工作的实施。一是成立诚信建设领导小组。制定诚信建设工作制度和工作实施方案，将具体工作落实到个人，切实做到有领导牵头负责，有人员具体办事，形成严格的工作责任制，确保各项工作有序实施。二是实施奖惩机制。按照“守信激励，失信惩戒”的原则，将工作人员的守信信息和失信信息记入个人信用档案，作为提拔使用干部、发展党员、评先选优等事项的重要参考。三是加强物业人员诚信教育。开展物业服务诚信专题教育学习会，普及诚信知识，大力弘扬诚信文化，增强物业人员诚信服务意识。同时，利用“三微一端”宣传诚信模范，树立诚信典型，切实发挥诚信标杆的模范带头作用，让诚信融入服务。

三、坚持“高质量”，保障诚信建设工作的落实。一是加大自查力度。各科室在日常工作中要全面把控诚信建设各个环节的进展情况，把控诚信建设的“质量”，确保各项服务工作在“严要求”之下，做到“高标准”落实，在机关大院营造“学信、讲信、用信”的浓厚诚信氛围。二是诚信建设“回头看”。信用建设过程中，不仅做到及时总结推广好的经验和举措，也会及时纠正工作中的错误和不足，对前期开展的信用建设工作进行“回头看”，通过复盘总结来不断明确责任、提高认识，进一步保障信用建设工作的深化落实。

下一步，昆山市市级机关大楼管理处将继续坚持诚信建设“三步走”举措，深入贯彻落实社会信用体系建设，在机关大院营造“重信用、讲信用”的诚信氛围，让有“信”服务在机关落地生根。