优质服务践初心 太仓城管局政务窗口喜获多项荣誉

近日，太仓城管局驻市政务服务中心窗口在太仓市行政审批局作风效能建设会议上，获得2022年度政务服务系统“标准化服务窗口”、“优秀管理奖”两项集体荣誉，窗口工作人员获得“先进个人”、“督导员标兵”荣誉称号。

太仓城管局驻市政务服务中心窗口业务服务范围包括户外广告设置审批、市政设施建设类审批、建筑垃圾处置核准、临时占用道路以及其他公共场地摆摊经营许可等十项行政许可项目。2022年度，太仓城管窗口坚持以深化“放管服”改革、提高办事群众满意度为目标，努力建设“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的办事窗口。窗口工作人员始终以“全心全意为人民服务”的理念，廉洁自律的工作作风为办事群众提供热情、耐心、周到的服务。特别是在新冠疫情感染高发期间，窗口工作人员始终坚守岗位，确保群众办事不停滞、窗口服务不停止。

2022年度，太仓城管窗口共受理各类行政审批1079件，其中户外广告设置申请700件，全城通办业务22件，市政设施类审批项目29件，建筑垃圾运输225件，临时占用道路以及其他公共场地摆摊经营许可103件。为重要商业节点及年老体弱办事群众上门服务12次，为办事群众上门统一指导培训2次。所有办件按期办结率和群众满意率均为100%。